对于大多数企业来说服务都是最重要的，得到一个电子商务解决方案并非其主要任务。虚拟主机服务商提供的服务从简单的服务器托管到完全专业的主机服务如果主机服务选择不当，公司的业务就会受到影响。

可靠性是最基本的因素

在谈到e-Business时，可靠性对于一家公司的成功起着至关重要的作用。为了保持竞争力，公司必须每时每刻都处于在线状态。这意味着主机服务设施要具备排除任何可能发生的故障的能力，从简单的断电到地震这样的重大事件。防震设备可以减少地震带来的破坏性影响。

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